http://www.moveincloud.com/IT/community/ moveinCloud.com Community en Thu, 30 Apr 2026 17:14:43 +0000 http://www.moveincloud.com/IT/community/topic.php?id=696#post-2877 Mar, 09 Giu 2015 11:29:30 +0000 Gregoose 2877@http://www.moveincloud.com/IT/community/ <p>Grazie per l'ascolto.</p> <p>Saluti </p> http://www.moveincloud.com/IT/community/topic.php?id=696#post-2874 Ven, 05 Giu 2015 16:23:19 +0000 Team 2874@http://www.moveincloud.com/IT/community/ <p>Ciao Gregoose,<br /> Abbiamo girato la tua richiesta: verrà analizzata dal Team per una futura implementazione.</p> <p>Saluti,<br /> Il Team di moveinCloud.com </p> http://www.moveincloud.com/IT/community/topic.php?id=696#post-2871 Ven, 05 Giu 2015 12:19:06 +0000 Gregoose 2871@http://www.moveincloud.com/IT/community/ <p>Salve Team di supporto,<br /> è possibile modificare il formato della divisione per taglie che adesso si presenta così:<br /> QTA(ELEMENTO_SERIE),QTA(ELEMENTO_SERIE),</p> <p>Chiedo se è possibile modificarlo perché, per come si presenta adesso occupa troppo spazio nella riga e inoltre presenta dei dati ridondanti, in quanto la quantità del prodotto è già presente in riga; credo sia più efficace scrivere una riga per ogni taglia diversa invece di avere un unica riga con tutte le taglie del solito prodotto.<br /> Sarebbe, a parer mio, più utile un formato più sintetico come:<br /> (ELEMENTO_SERIE).</p> <p>Grazie in anticipo per la risposta. </p> http://www.moveincloud.com/IT/community/topic.php?id=432&page=3#post-1754 Lun, 23 Lug 2012 14:39:38 +0000 starter 1754@http://www.moveincloud.com/IT/community/ <p>Ho controllato ma purtroppo non c'è niente di tutto ciò..<br /> Essendo tutti iPad nuovi, probabilmente anzi, sicuramente, credo potrà esserci qualcosa di non attivato o da confermare.<br /> Attenderò risposta da iTunes.<br /> Grazie. </p> http://www.moveincloud.com/IT/community/topic.php?id=432&page=3#post-1753 Lun, 23 Lug 2012 14:06:12 +0000 Team 1753@http://www.moveincloud.com/IT/community/ <p>Ciao starter,<br /> Prova a controllare nel tuo profilo, visualizzabile su iTunes, se hai qualche pagamento in sospeso oppure se è presente qualche messaggio di errore che non ti consente di effettuare altri acquisti.<br /> Qualora non trovassi niente di sospetto, non ti resta che aspettare la risposta del supporto iTunes.</p> <p>Saluti,<br /> Il Team di moveinCloud.com </p> http://www.moveincloud.com/IT/community/topic.php?id=432&page=3#post-1752 Lun, 23 Lug 2012 12:37:36 +0000 starter 1752@http://www.moveincloud.com/IT/community/ <p>Non metto in dubbio il Vs operato, ma aprendolo con il blocco note il codice risulta consecutivo e profondamente ingestibile. Con altri software è lo stesso risultato apparte al MS Excel che risulta correttamente compilabile.<br /> Comunque, anche se non è il posto adatto, chiedo cortesemente un'informazione. Probabilmente Voi ne siete al corrente.<br /> Ho acquistato il programma iOrder nel successivo iPad.<br /> Inoltre ho acquistato i plug-in delle "Serie" e "Home Logo".<br /> Il problema è che non posso acquistare i Reports, in quanto mi esce un messaggio di errore: "Contattare l'assistenza clienti di iTunes per completare questa transazione".<br /> Sapete qualcosa a riguardo? Non ci sono problemi di nessun tipo con la carta di credito. Però mi viene, in questo caso, bloccato l'acquisto. Ho cambiato carta, e mi da lo stesso problema. Ho già provveduto a contattare il supporto tecnico di iTunes, ma garantiscono una risposta in 48 ore. Siccome ho una certa urgenza, se sapete qualcosa, Vi pregherei di farmelo sapere. E' una cosa che non mi è mai capitata.<br /> Ringrazio anticipatamente.<br /> Saluti. </p> http://www.moveincloud.com/IT/community/topic.php?id=432&page=3#post-1751 Sab, 21 Lug 2012 21:14:42 +0000 Team 1751@http://www.moveincloud.com/IT/community/ <p>Ciao Starter,<br /> Noi non forniamo nessun tipo di supporto tecnico su software esterni da utilizzare per compilare il proprio file .csv (che ricordiamo essere uno standard internazionale) in quanto non è di nostra competenza ed esistono i relativi manuali. Forniamo tutte le specifiche necessarie per rendere il file completamente compatibile con le nostre applicazioni spiegando sempre quali sono le impostazioni dei regional settings da dover impostare (dato che molti software applicano queste automaticamente, come per esempio Excel) e stiamo costantemente in contatto con i nostri utenti per aiutarli a sistemare eventuali errori, tant'è vero che più volte in questo topic ti è stato detto che il software che stavi utilizzando quasi sicuramente andava a variare la struttura del file non rendendola più compatibile.<br /> Inoltre le nostre applicazioni sono vendute in tutto il mondo ed abbiamo decina di migliaia di utenti i quali vengono supportati da una Community (sia italiana che internazionale) costantemente visionato dal nostro Team di Supporto, una serie di documenti di specifiche e di guide scaricabili in formato .pdf e da assistenza via e-mail attiva 24 ore su 24. Puoi quindi ben immaginare che, considerando anche il costo molto ridotto delle applicazioni sulle quali il nostro Team di Sviluppo lavoro giorno dopo giorno per renderle sempre più complete ed efficienti, il supporto telefonico non è una cosa plausibile.<br /> Dopo la major release di iCatalog che invieremo ad Apple a breve, il nostro Team di Sviluppo si adopererà per far si di non dover modificare la colonna relativa alle immagini dei prodotti per poter importarle in un altro device.</p> <p>Restiamo a disposizione per qualsiasi tipo di aiuto o informazione.</p> <p>Saluti,<br /> Il Team di moveinCloud.com </p> http://www.moveincloud.com/IT/community/topic.php?id=432&page=3#post-1750 Sab, 21 Lug 2012 16:03:41 +0000 starter 1750@http://www.moveincloud.com/IT/community/ <p>Buongiorno.<br /> Immagino Voi siete parecchio indaffati con i vostri prodotti da mettere in commercio, però dovreste dare un maggior supporto tecnico, e in maniera decisamente più veloce e risolutiva ...magari anche telefonica.<br /> Comunque, senza nulla togliere al Vs. operato, sono qui per dirvi che ho trovato da solo, dopo giorni di nervosismo estremo, la soluzione al mio problema di importazione delle foto abbinate ai prodotti. Nessuno di Voi mi ha detto di non utilizzare OPEN OFFICE.. Ebbene si.. questo è il problema!</p> <p>Dico pubblicamente a tutti di non usare OPEN OFFICE per modificare i file *.csv, ma di munirvi di un programma come Excel della Microsoft, in quanto il file csv viene completamente devastato nella colonna del nome del prodotto e di conseguenza anche nelle altre seguendo la stessa riga.., avendo un nome lungo (il nome viene spezzato nelle colonne successive e non si può unire se non manualmente, ma di conseguenza, bisogna modificare manualmente anche tutte le altre colonne!!!). Non è possibile nemmeno raggrupparlo scegliendo il tipo di tabulazione per "," ";" ecc, in quanto le parole del nome del prodotto non sono legate tra loro da un simbolo come "_" o altri. Quindi, dopo 3 giorni assurdi di lavoro buttato per capire cosa stesse succedendo a questo programma, Vi prego di non usarlo e di usare MS Office! E Voi del supporto tecnico, fatemi una cortesia di renderlo noto a tutti anticipandolo! Così che possano evitare di perdere notti insonni per mandare avanti un'azienda!<br /> Resta comunque il fatto che dovreste trovare una maniera più consona, almeno per togliere il ".ID" dalle foto esportate nel file dei "product" in quanto è una "ulteriore" perdita di tempo. Il tutto dovrebbe essere gestito dallo stesso software, senza usare un pc. E' una cosa improponibile questa che state facendo, anche se probabilmente l'unica. Spero sia almeno eccezionale l'aggiornamento di iCatalog, perchè entrambi i software devono essere installati in 10 iPad! iOrder sembra l'unico software al 90% stabile. iCatalog purtroppo non è considerabile. Crasha in continuazione.<br /> Potete anche cancellare il file che vi ho inviato. Ho già risolto.<br /> Ringrazio per la dovuta attenzione e dovuti miglioramenti!<br /> Saluti. </p> http://www.moveincloud.com/IT/community/topic.php?id=432&page=3#post-1749 Ven, 20 Lug 2012 11:19:28 +0000 starter 1749@http://www.moveincloud.com/IT/community/ <p>Buongiorno.<br /> Le ho inviato l'email con l'allegato "imp_products.csv".<br /> Io l'ho aperto con Open Office e non lo visualizzo ben catalogato. Il testo del nome del cliente o del prodotto appare decentrato rispetto alla colonna a cui appartiene. Non capisco come fare. Ho provato a rinominare il ".ID" dopo il nome dell'immagine ed importarlo con iOrder. Non vedo nessun prodotto.<br /> Sicuramente c'è qualcosa che non va..<br /> Se può cortesemente visualizzare il file allegato e dirmi cosa sta succedendo.<br /> Questo file è stato compilato correttamente da iOrder in un solo ipad e successivamente esportato in iTunes. Poi ho salvato tutti i file all'interno di una cartella. Ho rinominato tutti i file exp in imp e ho aperto il file imp_products". Salvato e importato in un altro ipad.<br /> Ho una certa urgenza aziendale. Se possibile datemi risposta.<br /> Grazie.<br /> Saluti. </p> http://www.moveincloud.com/IT/community/topic.php?id=432&page=3#post-1748 Gio, 19 Lug 2012 10:41:20 +0000 Team 1748@http://www.moveincloud.com/IT/community/ <p>Ciao starter,<br /> Ti abbiamo inviato nuovamente l'email, speriamo ora la riceva.<br /> iCatalog non consente di prendere ordini da più di un catalogo, valuteremo la possibilità di implementare qualche feature in tal senso in un futuro aggiornamento dell'applicazione mentre, in quello che sarà disponibile tra poco, abbiamo già provveduto ad effettuare anche diverse ottimizzazioni pure in fase di presa ordine e di gestione catalogo; l'applicazione è stata completamente rivista, così come l'interfaccia della stessa.</p> <p>Saluti,<br /> Il Team di moveinCloud.com </p>